Qu’est que c’est le Marketing Internet?

Le marketing est un process. L’approche classique du marketing insiste sur l’importance  des échanges à apporter satisfaction aux objectifs individuels et organisationnels.
On retrouve dans cette approche quatre principales étapes : L’analyse, la planification, l’implémentation et le contrôle.
Avec l’arrivé du web, les marchés ont connu un profond changement. L’accès mondial à l’information a changé la manière dont les consommateurs choisissent leurs produits et services. Les entreprises ont pu se regrouper au-delà de toute limite (géographique, économique, ou culturelle) et ont bâti des stratégies basées sur le savoir et l’individualisation. Le web a ainsi créé une infinité d’outils qui a permis aux entreprises de traiter chaque client de façon individuelle et personnalisée.

Qu’est que c’est le Marketing Internet?

Le marketing internet est le processus de construction et de maintien de relations avec le consommateur à travers des activités en ligne, dans le but de faciliter les échanges de produits, des services et des idées.

Différemment du marketing traditionnel, nous avons sept étapes distinctes:

La construction et le maintien de relations avec le consommateur se font bien évidemment dans un but commercial, et ce à travers trois étapes, à savoir : la notoriété, l’engagement et la dissolution.
À mon avis, ce modèle qui a été proposé par Mohammed Rafi dans son livre (Internet Marketing: building advantage in the networked economy) nous permet de bien identifier les étapes d’un plan marketing internet et nous souligne l’importance d’adopter une approche spécialisé. Nous allons voir plus en profondeur ces étapes dans les prochains billets et comment l’interactivité est active dans ce processus.

Miller Ramos (visitez: À propos et mon Linkedin)